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デジっ知ニュース

ウィンドウズアップデートの失敗2

ウィンドウズアップデートの失敗2
  前回はウィンドウズアップデートに失敗し、途中でフリーズを起こして
  強制終了、その後起動しなくなったサポートのお話しをしました。
  今回はその続き。

  どうにもパソコンを初期化する以外、パソコンを復旧させる見込みが
  立たないのだが、問題は息子さんのデータをパソコン内に大量にあり、
  全て残したいとの事。
  しかし、そのデータがどこにどんな風にどんなファイル形式であるの
  かが不明。それではそのデータのバックアップは取れない。

  僕は考えました。そして次のような提案をしました。
  

  いま内蔵されている1.ハードディスクを取り出し、2.新しいハード
  ディスクを購入して乗せ掛ける。そして3.USB接続のハードディスク
  接続機器を別途購入し、初期化終了後、それを用いて4.旧ハードディ
  スクをつなぎ大事なデータを取り出す。
  それが一番、データのバックアップと言う観点からは安全、確実。

  2の商品例 
  http://www.area-powers.jp/product/adapter/powerkit/iu2-m2.htm
  これは便利です!

  お客さんと息子さんに上記の事を説明し、納得して頂き、そのパソコン
  を持ち帰る。僕の事務所に持ち帰り、一晩の入院予定。

  事務所に持ち帰り、再度、電源を入れてみたが相変らずウンともスン
  とも云わない。
  ハードディスクを取り出し、上の接続器を使って僕のパソコンにつなげ、
  中を覗いてみる。
  ログインアカウントがお父さん、お母さん、息子さんと3つあり、それ
  ぞれのデータフォルダがある。


  あー、これならやはり計画通り、もう1つハードディスクを買ってそれ
  で初期化を済ませ、旧ハードディスクのデータはパソコン修理後、USB
  接続器でつないでデータのバックを取れば良い。


  ところが、息子さんのフォルダにアクセスしてもアクセスできない。
  パスワードロックがかかっているのか?
  ゲッ!これではデータのバックアップはできないぞ!どうする?
  おまけにウィルスに感染しているし・・・。(僕のパソコンにつないだ
  瞬間、僕のパソコンに入っているウィルスソフトが自動検知。
  そのハードディスクを完全スキャン後、駆除する。大事にならずに済ん
  だけど)

  エクスプローラーのフォルダオプションで「保護されたオペレーティ
  ングシステムファイルを表示しない」のチェックをはずし、中の深い所
  を確認する。
  内容がおかしいと思われるものを幾つか手を加えてみる。
  しかし、それでもダメ。息子さんのフォルダにはアクセスできず。



  しばらく考えてみたが妙案を思いつかず。お手上げ状態。どうする事
  もできず、気分転換にジョギングに出かける。すると走っている途中
  にある妙案が浮かんだ。
  「セーフモードでの起動」だ。
  上手くいけばなんとかなるかもしれない。

  ジョギングから戻り、早速、抜き出したハードディスクを元のお客さん
 のパソコン筐体に戻し、パソコンの電源を入れる。電源を入れてすぐに
  キーボードのF8キーを数回押す。
  パソコンのメーカー(マザーボード)にもよるけれど、起動時にF8キー
  を押すと起動オプションを選べられる。
  その中の「セーフモード(Safe Mode)」を選択して起動。

  セーフモードとは、なんというか、とりあえずモード。
  パソコンの調子が良くない時などに、そのパソコンの最低限の簡易的な
  起動方法。
  画面のサイズが大きくなり色も汚くなり、他にも様々な機能やサービスは
  セーフモードでは使えないのだが、とりあえず起動させて、調子が悪く
  なった原因を探し、修復できるようにするための起動方法。

  そのセーフモードで起動を試みる。
  「セーフモードで起動する」を選んでEnterキーを押す。
  ハードディスクがカラカラと音を立てて回る。
  パソコン前面についているハードディスクのアクセスランプがピカピカ
  と光る。
  10秒、30秒、1分・・・。待てど暮らせど、一向にウィンドウズは起動
  してこない。

  あああ、やはりダメかなー、と諦めかけるが、しかしそれでもハード
  ディスクのアクセスランプがピカピカと光っている。
  起動しようとハードディスクが一生懸命、カラカラと音を立てて回って
  いる。
  うーん、これはしばらく待ってみようか・・・。
  なんだか頑張っているようだし。

  3分、5分、ずーっとパソコンの前で待って様子を見ていたが、しかし
  何も変化はない。
  相変らずハードディスクの音と光だけが付いている。
  付いているだけで何も変化がないので、半ば諦めかけて自分のパソコンに
  向かい、自分の仕事を始める。
  20分、30分、1時間。そのパソコンをそのまま放ったまま、自分のほかの
  仕事を続けた。

  するとどのくらい経った時だったろう。いきなりそのパソコンの電源が
  切れ、そして再起動した。
  おやっ、なんだ?!

  再起動後、多少時間がかかったかかったもののウィンドウズXPのロゴが
  表示され起動の準備を始める画面が出る。
  そしてついに見慣れた、ログインユーザーの選択画面が表示された。
  やった!
  XPの自動回復機能、エアーチェックみたいなのが働いたのか、それとも
  先に自分がいじったシステムファイルの修正が功を果たしたのか定かで
  はない。
  いずれにしろ、パソコンは起動した。


  起動後、ウィンドウズアップデートの残骸を削除し、他、細かな所を
  チェック、悪い所余分な所があれば修正削除する。
  そしてどうにかパソコンはほぼ正常に動くようになった。


●まとめ
  もしもこれと似たようなトラブルがあったら、とりあえず僕がやった事
  と同じように、セーフモードで起動を試みてはどうかと思う。
  ダメ元で。
  ハードディスクがカチカチ動いていて、アクセスランプがチカチカと
  付いているのなら、それは復活の可能性があるかもしれません。
  諦めずに放って起動するかどうかを確認するのも良いかもしれませんね。

  それとは別に、このお客さんの今回のトラブルの最大の原因は
  「メモリ不測」です。
  3年位前のパソコンをお使いで、そしてウィルスソフトをいま時の
  バージョンをお使いの方は注意した方が良いです。
  
  3年前くらいのパソコンは。メモリが256MBの場合が多く、そのメモリ
  サイズに今どきのウィルスソフトやいろんなソフトを使うとなるのは
  厳しいです。
  トラブルの原因になります。メモリを増設しましょう。
  このお客さんもメモリ増設の件を伝え、増設しました。

  メモリサイズの確認はスタート→マイコンピュータ→右クリックプロ
  パティ で表示されるウィンドウ自他の方に書かれてあるRMサイズ。
  単位はMB(またはGB)。これが256MB以下のXPマシンをお使いの方は
  メモリ増設を強く強くお奨めします。


●パソコン活用法PDFダウンロード ~Yahoo!オークション1~
  今週もYahoo!オークションについてご紹介。今回はヤフオクを始める
  その手順についてです。
  どんな手順があるのか、そしてYahoo!IDの取得や登録について、結構、
  詳しくまとめたつもりです。

  これからヤフオクを始めようとされる方には参考になると思います。
  Yahoo!プレミアうの登録や支払方法(決済方法)などについては来週
  紹介します。

  今週もPDFファイルです。全6ページ。これから有料化するにあたって、
  そのイメージを知って頂きたいと思いますので、今週も無料でダウン
  ロードできるようにしました。

  下記のアドレスをクリックするとPDFファイルで表示されます。
  モニタで読むのが厳しければプリントアウトしてご覧下さい。
 Yahoo!オークション1  http://url123.com/mxxqd
 ユーザーID 0514  /  パスワード k4s93ws 
  期日を設けます。5/28日まで。

  PDFファイルを開くには「アクロバットリーダー」が必要です。
  近年のパソコンをお使いであればインストールされていますが、
  もし表示されなければ下記のサイトより「Acrobat reader」を
  ダウンロードし、インストールしてからご覧下さい。

  Acrobat Reader   http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/readstep2.html

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●◇●気になったニュース●◇●

  1. 自分の「体内年齢」をチェック!「体内環境正常化委員会」
      http://www.tainai.com/pc/

  2.将来もらえる公的年金額が分かる「マネー情報知るぽると」
      http://www.shiruporuto.jp/

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●◇●ひとり言●◇●
  北海道旭川市では、ようやく桜が咲き始めました。うーん、美しい!
  本州の桜のように枝が低くないので、今ひとつ情緒がないけれど
  それでもやはり美しい。
  今はまだ咲き始め、市内の場所にもよるけれど2~4分咲ききくらいか、
  たぶん今週末くらいが旭川では見所のようです。

  今日、日曜の午後、車でちょっとの公園に行ってきました。
  そこは枝の低い桜がズラーっと100メートルくらい植えてあって、
  旭川市内の中では意外と花見の穴場なのじゃあないかと思います
  (ひょっとして有名なのかな。僕だけが知らなかっただけかな)。

  今年はお花見の予定は入っていないし、いまはなんだか忙しいので
  お花見もおちおちできないのですが、今日行ったあそこの公園には、
  今週末あたり、夜桜を見に夜にでも行ってみようと思っています。
  
  昼の桜も良いけれど、夜、月の下の桜を拝むの良い。満開の桜も良い
  けれど、散って舞っている桜を見るのも良い。


  そして最近年寄りくさくも生意気にもこう思うんです。
  「散る桜 残る桜も 散る桜」

  僕は今年で40歳になりました。人生80年とすれば、いまはその折り
  返し地点。単純に考えれば、あと40回、桜の季節をこうやって楽し
  めることになります。だけど、あと40回もどうだろうと・・・。

  そして僕の周りにも既に散った人もいるし(死を含めいろんな意味で)、
  残っている人もたくさんいるのだけど、その残っている桜もいずれは
  散るだろう。



  桜から連想するキーワードの一つに儚さ(はかなさ)があると思い
  ます。
  儚さ(はかなさ)という言葉を辞書で引くと
   はか‐な・い【果無い・果敢無い・儚い】
    1.これといった内容がない。とりとめがない。
    2.しっかりしていなくて頼りにならない。手ごたえがない。
    3.物事の度合などがわずかである。ちょっとしたことである。
     4.粗略である。みじめである。
     5.しっかりした思慮分別がない。あさはかである。

  ちなみに英語で「儚い」と辞書引くと、「despair=絶望」との事。
  うーん、“絶望”とはちょっと違うだろうよ。
  英米人にはこういう微妙な心理や言葉がないのかなぁ。

  “儚い“桜のかりそめを楽しむ。
  そんな日本人に生まれて本当に良かったと思ってます。
  北海道の遅い桜、これから楽しみたいと思います!


  今週はこのへんで。

トラブル関連   2006/05/15   wada
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